🛠️ אחריות מדיניות – Zain Shop

1. כללי
   אתר Zain Shop משווק מוצרים חשמליים ואלקטרוניים באיכות גבוהה. אנו מחויבים מספקים מוצרים תקינים ובטיחותיים ללקוחותינו.

2. אחריות על מוצרים

   • אלא אם כן צוין אחרת במוצר, מוצרים הנמכרים באתר דף האחריות יצרן או אחריות מורחבת.

   • של תקלה במוצר תוך 14 יום ממועד הקבלה , באפשרותך לפנות לשירות השירות לבדיקה והחלפה/תיקון לצורך לצורך.

   • אחרים תחול רק על שימוש סביר ונכון במוצר לפי הוראות היצרן. שימוש שגוי, שבר פיזי או נזק מכוח חיצוני לא מכוסים.

   • אין החברה אחראית לנזקים ישירים או עקיפים שנגרמו כמו שימוש לקוי במוצר.

3. אחריות על טעינת מוצרים

   • בעת טעינת מוצרי החשמל, יש להקפיד על שימוש במטען מקורי ובתקע ת בלבד.

   • אין לחבר את המוצרים למקורות חשמל לא יציבים (כגון גנרטורים או ממירי מתח לא מאושרים).

4. החזרת מוצרים תקולים

   • מידע והמוצר נשלח תקול או לא תואם להזמנה, הלקוח מתבקש להודיע ​​על כך תוך 48 שעות מרגע קבלתו בצירוף תמונה של המוצר והאריזה.

   • מוצר המאושרים, מוצר ייאסף/יוחזר ויישלח מוצר חלופי או יינתן החזר כספי בהתאם למדיניות ההחזרות.

5. שירות לקוחות ואחריות
   ניתן לפנות אלינו בכל שאלה בנושא אחריות או תקלה דרך:

   • 📧 דוא"ל: itszainshop@gmail.com

   • 🕐 שעות מענה: ימים א׳–ה׳ בין השעות 09:00–17:00

6. שמירת זכות
   האתר שומר את הזכות לשנות את מדיניות האחריות מעת לעת. המדיניות המחייבת היא זו שמופיעה באתר במועד הרכישה.

📌 הערה משפטית: טקסט זה נכתב לפי הוראות חוק הגנת הצרכן וחוקים בישראל, וכלל בדיקות זהירים המגנים על העסק מול תביעות מצד לקוחות, תוך שמירה על הזכויות לפי החוק.